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Conditions Générales d'Utilisation

Espace client Odhac.fr

L’Odhac87 propose à ses clients des services en ligne leur permettant de réaliser des opérations en ligne et d'accéder à des informations personnalisées. Les utilisateurs accèdent notamment à :

* un service de consultation de leur compte,

* le paiement en ligne,

* la consultation d'informations de proximité.

 L’ensemble de ces services sera mis en ligne progressivement.

1- Préambule et définitions

1.1. La présente convention a pour but de fixer les conditions générales d'utilisation des services par les clients titulaires d'un compte internet. Les présentes conditions générales régissent les relations entre l’Odhac87 et le client, utilisateur des services internet proposés par la société. On entend par utilisateur toute personne physique signataire d'un contrat avec l’Odhac87 qui a rempli tous les champs obligatoires du formulaire d'inscription aux services Internet, a accepté les présentes conditions générales et validé son inscription en respectant la procédure en ligne.

1.2. Le client reconnaît qu'il a lu, compris et accepté les présentes conditions, qu'il a la capacité juridique requise pour donner son consentement à une telle convention, ou qu'il a l'autorisation d'une personne titulaire de l'autorité parentale, d'un tuteur ou d'un curateur s'il est mineur ou incapable, et qu'il entend se conformer à toutes les conditions de la présente convention.

1.3. Cette convention a force obligatoire entre les parties à la date d'inscription du client et à l'occasion de chaque utilisation et de chaque action effectuée par lui-même par le biais de son compte. Son inscription vaut adhésion aux présentes conditions générales d’utilisation.

1.4. En cas de non-respect des stipulations de la présente convention, l’Odhac87 se réserve le droit, sans aucune indemnité et sans préavis, de suspendre ou de fermer le compte du client et de lui refuser l'accès à tout ou partie des services de la société, et ce, sans préjudice de tous dommages et intérêts auxquels l’Odhac87 pourrait prétendre.

2- Objet

L’Odhac87 propose de mettre en ligne l'accès : à la consultation des données relatives aux différents contrats dont les clients bénéficient; à des services interactifs.

3- Création et utilisation du compte

3.1. Lorsque toutes les formalités nécessaires à son inscription seront exécutées, le client sera titulaire d'un compte personnel accessible par un identifiant numérique et par un mot de passe. Toutes les actions effectuées par le client sur ce présent site seront faites par le biais de ce compte.

3.2. Le mot de passe est strictement personnel et confidentiel. Le client dégage l’Odhac87 de la responsabilité liée aux conditions de réception dudit mot de passe. Le client s'engage à ne pas divulguer à autrui son mot de passe. Le client est responsable, dans les termes de la présente convention et selon le droit commun, des actes et agissements de toute personne utilisant son compte, même à son insu, et donc de la préservation de la confidentialité de son identifiant, de son

mot de passe et/ou de toute information personnelle qu'il a transmise à l’Odhac87. Le client s'engage à signaler à l’Odhac87 dans les plus brefs délais toute utilisation frauduleuse de son identifiant ou de son mot de passe.

3.3 La désinscription de ce service ou à la dématérialisation des documents se fera par l’envoi d’une demande écrite sur papier simple à l’Odhac87.

4- Responsabilités

4.1. L’Odhac87 n'est tenu que d'une obligation de moyen en ce qui concerne la continuité du service et la capacité d'accès pour les clients aux services proposés sur les sites.

4.2. Le client accepte de dégager l’Odhac87, ses dirigeants, ses agents et ses employés, de toute responsabilité pour tous les préjudices résultant de l'utilisation de ses sites Internet, quelle que soit la cause de ces préjudices. L’Odhac87 ne peut donc être recherchée en responsabilité.

4.3. Sans limiter la portée des autres dispositions des présentes conditions générales, l’Odhac87 ne peut notamment être considéré comme responsable des dommages résultant de la perte, l'altération ou l'accès frauduleux à des données, la transmission accidentelle de virus par voie d'e-mails ou d'autres éléments nuisibles.

4.4. Les parties reconnaissent que constituent notamment un cas fortuit, l’exonérant également de toutes responsabilités, les pannes et les problèmes d'ordre technique concernant le matériel, les programmes et logiciels informatiques, ou le réseau Internet, mais ne se limitant pas aux interruptions, suspensions ou fermetures du service. Le client reconnaît que l’Odhac87 ne peut être tenue pour responsable des dommages liés à ces problèmes.

4.5. L’Odhac87 s'efforce dans la mesure du possible de maintenir accessible l'ensemble de ses services 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24, mais n'est tenu à aucune obligation d'y parvenir. L’Odhac87 peut donc interrompre l'accès, notamment pour des raisons de maintenance et de mise à niveau, ou pour toutes autres raisons, notamment techniques. L’Odhac87 ne peut en aucun être tenu responsable de ces interruptions et des conséquences qui peuvent en découler pour l'abonné, et ce en raison notamment du caractère gratuit des services fournis sur www.odhac.fr.

L’Odhac87 ne garantit pas que le service proposé sera continu, sans interruption provisoire ou définitive, sans suspension ou sans erreur. Il est rappelé que l’Odhac87 peut mettre fin ou modifier les caractéristiques de ses services à tout moment, et cela sans préavis.

5 - Données personnelles

Les données collectées au moment de l’inscription de l’Utilisateur à son espace locataire, sont nécessaires et obligatoires pour la création du compte de l'Utilisateur.

En particulier, l'adresse électronique utilisée par le site, pour l'administration, la gestion et l'animation du service. Des données relatives à l’Utilisateur sont également collectées au cours de l’utilisation de son espace locataire.

Les informations concernant les traitements de données à caractère personnel réalisés par l’Odhac87 sur l’Utilisateur sont consultables dans un document annexe intitulé « Politique de confidentialité » accessible en cliquant ici.

6- Propriété intellectuelle

6.1. Le client reconnaît et accepte que le contenu du site et notamment, mais non exclusivement, les textes, photographies, vidéos, logiciels et programmes, sons, musiques, mise en page, charte graphique, logos, design ou toute autre information ou support présenté par l’Odhac87 ou ses annonceurs, sont protégés par leurs droits d'auteurs, marque, brevet et tout autre droit de propriété intellectuelle ou industrielle qui leur sont reconnus selon les lois en vigueur.

6.2. Le client ne peut en aucun cas utiliser, imprimer ou reformater le contenu du site à des fins autres que privées ou familiales. Il s'engage à ne pas télécharger, reproduire, transmettre, vendre ou distribuer le contenu du site sans l'autorisation expresse de l’Odhac87.

6.3. Chacun reconnaît que les informations et les bases de données accessibles sur les sites de la société sont la propriété de l’Odhac87. L'utilisation de ces données par un client doit rester dans un cadre privé ou familial. Ces informations ne peuvent notamment pas être utilisées à des fins commerciales, être reproduites sur un site Internet, ou compilées par le biais d'un logiciel de recherche, d'un méta-moteur ou d'un aspirateur de site.

7. Divers

7.1. La présente convention est soumise au droit français.

7.2. Le fait pour l’Odhac87 de tolérer le manquement par le client à l'une des obligations prévues par la présente convention, ou de ne pas appliquer un droit quelconque qui lui est reconnu par la présente convention, ne peut en aucun cas être interprété comme une renonciation de sa part à se prévaloir de ses droits.

7.3. Le titre des articles de la présente convention d'utilisation n'est qu'indicatif et ne peut altérer ou modifier, de quelque manière que ce soit, les termes de la présente convention.

7.4. Dans l'hypothèse où l'une quelconque des dispositions de la présente convention serait considérée illégale par une disposition d'ordre légale ou réglementaire, présente ou future, ou par une décision de justice revêtue de l'autorité de la chose jugée et émanant d'une juridiction ou d'un organisme compétent, ladite disposition serait considérée comme étant non écrite, toutes les autres dispositions de la présente convention conservant force obligatoire entre les parties.

7.5. En cas de cessation du bénéfice du contrat pour quelque cause que ce soit, les services internet seront encore proposés 12mois à compter de la date d'arrêté de compte du contrat du client.

7.6. Les parties sont convenues que l’Odhac87 peut de plein droit, modifier ses services et/ou les termes des présentes Conditions d'utilisation, compte tenu notamment de l'évolution technique des services., toutes les modifications sont présentées dans son espace et il appartient alors à au client d'aller en prendre connaissance, ce qu'il accepte expressément.

L'Espace locataire est momentanément indisponible, pour cause de maintenance et cela jusqu’au 06 Janvier 2021.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette page web regroupe la Politique de Confidentialité de l’Odhac87.

INTRODUCTION

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.

Avertissement : Le Site web/Application mobile développés par l’Odhac87 vous permettent uniquement de vous informer et de vous accompagner dans la gestion votre compte locataire.

COLLECTE DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous collectons les renseignements suivants :

• Nom/ Prénom
• Adresse électronique
• Age / Date de naissance

Ces données personnelles sont recueillies uniquement après que vous nous ayez donné votre consentement, notamment lors de votre première connexion. Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Vos données ne sont en aucun cas transmisses à des partenaires de l’Odhac87. Enfin, nous n’utilisons pas de cookies pour réunir des informations vous concernant.

FICHIERS JOURNAUX

Lorsque vous utilisez notre Site web, nous collectons et stockons des informations dans les fichiers journaux de nos serveurs. Cela comprend :

• La façon dont vous avez utilisé le service concerné, telles que vos requêtes de recherche.
• Votre adresse IP.
• Des données relatives aux événements liés à l’appareil que vous utilisez, tels que plantages, activité du système, paramètres du matériel, type et langue de votre navigateur, date et heure de la requête et URL de provenance.

FORMULAIRES ET INTÉRACTIVITÉ

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir :

• Formulaire d’inscription au site Web
• Widget métier

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

• Mise à jour des informations ERP
• Contact

Vos renseignements sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante :

• Contact
• Gestion du site Web (présentation, organisation)

Aucune publicité ou incitation commerciale n’est présente sur notre Site Web.

DROIT D’OPPOSITION ET DE RETRAIT

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.

Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par courrier à l’adresse :
Odhac87 - 4 rue Robert Schuman - 87170 Isle

DROIT D’ACCÈS

Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.

L’exercice de ce droit se fera par courrier à l’adresse :

Odhac87 - 4 rue Robert Schuman - 87170 Isle

DIVULGATION D’INFORMATIONS PERSONNELLES

Il peut nous arriver de transmettre vos informations personnelles à nos employés ou équipes techniques afin de gérer les comptes utilisateur, le site web et les services qui vous sont proposés. Toute divulgation de données personnelles sera strictement contrôlée et réalisée en accord avec les législations françaises. Nous vous encourageons à consulter nos termes et conditions d’utilisation

SÉCURITÉ

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations. Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

• Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
• Gestion des accès – personne autorisée
• Gestion des accès – personne concernée
• Logiciel de surveillance du réseau
• Sauvegarde informatique
• Développement de certificat numérique
• Identifiant / mot de passe
• Pare-feu (Firewalls)

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos données. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

LÉGISLATION

Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives et réglementaires issues de la loi Informatiques et Liberté en date du 6 janvier 1978 ainsi que le règlement général sur la protection des données (RGPD), appelé règlement UE 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données. 

MISES À JOUR

Les présentes Règles de confidentialité peuvent être amenées à changer, nous publierons toute modification des règles de confidentialité sur cette page et une notification vous sera envoyée afin de vous inciter à consulter les nouvelles règles en vigueur.

Propriétaire du site

Ce site est édité par l'ODHAC.
L’hébergement du site est assuré par la société SYNAPSE, agence web pour collectivités, 125 boulevard Lefebvre 75015 Paris tel : 01 72 33 90 70

Informatique et Libertés

Seules les données déposées volontairement par l'internaute via les formulaires de contact et les données collectées par l'outil de mesure d'audience (Google Analytics) sont enregistrées.
En application de la loi nº78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, l'utilisateur dispose des droits d'opposition (art.26 de la loi), d'accès (art.34 à 38 de la loi), et de rectification (art.36 de la loi) des données le concernant. Ainsi, l'utilisateur peut exiger que soient rectifiées, complétées, clarifiées, mises à jour ou effacées les informations le concernant qui sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées ou dont la collecte, l'utilisation, la communication ou la conservation est interdite. Pour exercer ce droit d'accès, l'utilisateur s'adressera à l'ODHAC.

Droits d'auteurs / Copyright

Les marques et logos figurant sur ce site sont des marques déposées. Leur mention n'accorde en aucune manière une licence ou un droit d'utilisation quelconque desdites marques, qui ne peuvent donc être utilisées sans le consentement préalable et écrit du propriétaire de la marque sous peine de contrefaçon.
L'ensemble des informations présentes sur ce site peut être téléchargé, reproduit, imprimé sous réserve de :

• n'utiliser ces informations qu'à des fins d'information et en aucune manière à des fins commerciales ;
• ne pas modifier ces informations ;
• reproduire sur toutes copies la mention des droits d'auteur ("le copyright"): odhac87.fr

Toute autre utilisation non expressément autorisée est strictement interdite sans autorisation préalable et écrite de la ville de Melun. L'usage du logo ne peut être fait sans autorisation préalable.

Responsabilité

L'ensemble des informations accessibles via ce site est fourni en l'état.
L'ODHAC ne donne aucune garantie, explicite ou implicite, et n'assume aucune responsabilité relative à l'utilisation de ces informations.
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Technicien qualité polyvalent (H/F)